Пять приемов, которые помогут увеличить Ваши продажи

11 октября 2018 Автор 

Принципы для увеличения продаж затрагивают как технические составляющие Вашего сайта (оформление кнопок, всплывающих окон, стилистику сайта), так и психологические приемы.

Принцип

Комментарии

Размещайте на сайте только те сведения о продукте, которые будут интересны потребителю.

§  Главное различие между потребителем и производителем – это отношение к продукту. Компания тратит огромное количество усилий на то, чтобы довести продукт до совершенства, создать уникальное предложение и сайт. Но очень часто потребителя это совершенно не интересует. Ему интересны лишь некоторые функции или составляющие. Вы можете неделями разрабатывать справочник по эксплуатации блендера, однако, многих Ваших потребителей больше интересует просто его размер и стоимость.

§  Несколько составляющих, которые нужно обязательно учесть:

ü  Сделать максимально удобную доставку (установить диапазон времени).

ü  Информация должна быть краткой, лаконичной и четкой.

ü  Установить несколько возможных способов оплаты (в том числе и такие, как PayPal).

ü  Сделать удобную навигацию по сайту.

ü  По возможности, добавьте видео-инструкции или просто видео, которые помогут более наглядно рассказать о продукте.

Не предлагайте слишком большой ассортимент продукции и не перегружайте сайт ненужной информацией.

§  Многие клиенты совершенно не могут сосредоточиться, когда выбор неочевиден, а особенно, если у нескольких позиций почти идентичные характеристики. Попробуйте сделать так, чтобы таких позиций было меньше, а свободы у покупателя – больше.

§  Был проведен эксперимент, по итогам которого был сделан вывод о том, что чем больше владельцы магазинов выставляют продукции и позиций, тем меньше покупателей у него остается. Как только производитель оставил все самое необходимое – покупать стали больше, а выручка увеличилась вдвое.

Применяйте неожиданные, новаторские решения.

§  Существует несколько примеров, когда интересно оформленные кнопки, корзины или всплывающие окна привлекают внимание. По статистике яркие кнопки (красные, оранжевые, желтые) увеличивают продажи на 20%. 

Умейте признавать свои ошибки.

§  Нередки случаи, когда компании при жалобе клиента о задержанной доставке или плохой упаковке товара начинают оправдываться и ссылаться на внешние факторы.

§  Но если компания «признает» свой недочет, извинится перед клиентом, а еще лучше преподнесет небольшой подарок, скидку или промо-код, то в 70% случаях клиент «останется» с Вашей компанией.

Используйте психологические приемы.

§  Они заключаются в том, чтобы убедить покупателя, что он УЖЕ владеет Вашим товаром. Это можно сделать тремя способами:

ü  Добавьте видео на сайт, в котором Вы будете указывать на то, что человек уже владеет товаром.

Например: Используя данный механизм, Вы сокращаете время приготовления Вашего завтрака, тем самым проводя его со своей семьей. Психологически, человек уже представляет себя на этом месте.

ü  Введите функцию пробной версии или пробного использования товара. Это помогает человеку понять, насколько Ваш товар подходит ему. С психологической точки зрения это объясняется тем, что он уже верит, что этот товар его. Только в 25% случаев товар возвращают!

ü  Говорите о том, сколько человек сохранит, а не, сколько он получит. Разница в подаче информации очевидна:

Например: «получите скидку 10%» или «сохраните 2000 рублей».

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Top