Показать содержимое по тегу: туризм
Внутренний туризм: место встречи – Чувашия
Отдых в Чувашии ценят на федеральном уровне и ставят в пример другим регионам. Март этого года показал, что ранее почти «невидимая» для Москвы в туристическом плане Чувашия вызывает серьезный интерес.
Мы вошли в тройку пилотных регионов очень перспективного межрегионального проекта «Живые уроки», а также предложили туристические маршруты различной направленности: образовательные, медицинско-лечебные, активного отдыха – водные и сухопутные, спортивные, фестивальные.
Место встречи – Чувашия
Причем под каждым из них – не только уже проверенная материально-техническая база, но и наработанная репутация (правда, в узких профессиональных кругах, но все-таки). Мощный импульс всей работе придала и личная поддержка, которую проектам по развитию туризма оказывает Глава республики Михаил Игнатьев.
Из Послания Главы Чувашии Государственному Совету:
«У Чувашии есть огромный туристский потенциал: уникальная природа, самобытные культура и традиции, которыми мы готовы делиться со всей Россией и зарубежными странами.
Пришло время реальных действий. В развитии туризма заинтересованы органы власти всех уровней, реальный сектор экономики и сфера услуг: гостиницы, туристические и рекламные компании, санатории, предприятия общественного питания, средства массовой информации, а также жители республики разных профессий».
Готовность достойно принять отдыхающих оказалась очень востребованной накануне сезона отпусков, поэтому в Чебоксарах на минувшей неделе прошло несколько рабочих организационных встреч. 18 марта приехала с проверкой готовности туристско-рекреационного кластера «Этническая Чувашия» директор Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры России Ольга Ярилова. Она приняла участие в VI культурном форуме по вопросу государственной поддержки национальных меньшинств и в инспекции реализации в Чувашии федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации». Отметила, что в 2015 году на 100 процентов освоены федеральные средства, выделенные Чувашии в рамках программы по развитию внутреннего и въездного туризма, поэтому в 2016 году нашей республике выделят 200 млн. рублей.
Ольга ЯРИЛОВА, директор Департамента туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации:
– Автор «Живых уроков» Татьяна Козловская долго объясняла, что это за форма обучения и как ее можно применить к образовательному процессу и детскому туризму. В конце концов родился проект, активно поддерживаемый Министерством образования и Министерством культуры России: сегодня все больше регионов высказывают желание к нему присоединиться. Уже здесь, на конференции в Чебоксарах, подписано 8 соглашений с различными субъектами федерации. Проект действительно уникальный, заслуживает распространения. Инициатива Чувашии, этот первый опыт бесценен. Вчера, мне сообщили, новость о конференции по «Живым урокам» в Чебоксарах вошла в ТОП новостей Яндекса – это говорит об интересе и востребованности темы.
Речь о межрегиональной конференции по развитию экскурсионно-образовательного туризма «Живые уроки», прошедшей 17-18 марта, на которой продолжился разговор, начатый еще в декабре 2015 года. О «Музейном марафоне» и уроках по математике, физике, ОБЖ, истории и другим предметам, проводимым не в классах, а на предприятиях, выставках, обсерваториях, полигонах, театрах. Об увлекательных перспективах детского образовательного туризма.
Советник руководителя Аналитического центра при Правительстве России Нурали Резванов, директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» – вице-президент Российского союза туриндустрии Александр Осауленко, руководитель ООО «Интерс-Рус», член Координационного совета по развитию детского туризма при правительстве России Татьяна Козловская в рамках конференции посетили мюзикл «Нарспи», осмотрели тематические работы художников, писателей, поэтов и ремесленников Чувашии.
Игорь МАЗУЛОВ, директор ООО «Петротур» (г. Санкт-Петербург):
– Значение первой в истории межрегиональной конференции «Живые уроки» заключается в выработке механизмов взаимодействия между образовательными учреждениями и туроператорами, которые непосредственно должны участвовать в разработке образовательных туров. К сожалению, сегодня образовательные учреждения идут одним путем, а туроператоры – другим. И наша задача – соединить, наконец, эти две параллельные прямые. Выиграют от этого, прежде всего, наши дети, для которых лучше увидеть все своими глазами, чем слушать на уроке. Отсюда и название – «Живые уроки».
АВТОБУСНЫЕ ТУРЫ УЖЕ «НА СТАРТЕ»
Руководитель «Мостурпул» Татьяна Козловская еще после своей первой поездки в Чебоксары, Шоршелы и Мариинский Посад предложила организовать автобусные туры школьников из Москвы. А разговор на чебоксарской конференции с туроператорами, специалистами в сфере культуры, туризма и образования из 18 регионов России и Китайской Народной Республики прошел в ключе «здесь есть что показать, нужно включать Чувашию в план экскурсий на лето 2016 года, надо только выработать единую межрегиональную концепцию».
Безусловно, маховик перенаправления турпотоков Чувашия в одиночку с места не сдвинет. Но это и не требуется: после конференции в Чебоксарах стартовал тур по городам Поволжья с презентацией заинтересованным лицам новых программ и услуг индустрии гостеприимства Казани и Ульяновска – соседи подхватили эстафету. На Алтае с той же целью спешно создан Клуб регионов, разворачивается целая сеть маршрутов. Теперь главное – не затеряться среди множества желающих «отхватить» от пирога госинвестиций, выделяемых правительством России для развития внутреннего туризма. Не только пообещать, но и сделать предложения реальностью; «застолбить» первенство и воспользоваться всеми законными преференциями.
ВОДНЫЙ ПУТЬ
Проблемы, конечно, есть. Местные туроператоры долгие годы были ориентированы в основном на вывоз населения за пределы республики на отдых, а не на прием потока въезжающих туристов. Поэтому недостаточно гостиничных номеров, сервис пока не на должном уровне, ощущается нехватка квалифицированных кадров в отрасли обслуживания, нет достаточного количества сувенирной продукции и качественной рекламы региона в Интернете.
Однако часть проблем удастся решить за счет грамотной организации туристических групп. К примеру, договор с круизными речными теплоходами мог бы уладить вопрос с дефицитными койко-местами. В сезон Чебоксары посещает примерно 400 теплоходов, останавливающихся в среднем на 4 часа. По оценкам специалистов, каждый из пассажиров оставляет в Чебоксарах за это время около 400 рублей. Продление стоянки на сутки позволило бы увеличить доход до 3,5-4 тысяч рублей.
Этому вопросу посвятили Всероссийское совещание по согласованию графиков движения пассажирских судов и включению их в навигацию 2016 года, в котором 21-24 марта приняли участие более 50 представителей турбизнеса, музеев и судоходных компаний регионов России. Администрация города Чебоксары представила впечатляющий список новых турпродуктов, которые способны заинтересовать даже самого взыскательного путешественника.
В ходе работы «круглого стола» участники перезнакомились, обменялись опытом и договорились о сотрудничестве – создании новых водных маршрутов, которые свяжут Чебоксары и Казань, Ульяновск, Астрахань, Елабугу, Чистополь, Нижний Новгород, Санкт-Петербург. Директор круизных программ компании «Теплоход» Елена Майоршина озвучила ежегодный рост числа заходов в речные порты: «В 2014 г. в Чебоксарах было 48 судозаходов, в 2015 г. – 51, а в планах на 2016 г. – 61 судозаход. Число круизных туристов в 2014 г. было около 8 тысяч, в 2015 г. – уже более 10 тысяч». Решения по графику движения, длительности стоянок, богатству предлагаемых экскурсий способны на порядок поднять цифры эффективности и востребованности речных круизов.
А ведь водный туризм отнюдь не ограничивается теплоходами: Чувашия может предоставить заплывы на яхтах, спортивных каноэ, катерах, досках с парусом (кайтеринг), скутерах и досуг в плавучих гостевых домиках. Пригласить детей и взрослых на базы отдыха, в санатории и летние лагеря – природа средней полосы сегодня востребованна. Разработать маршруты походов по лесу, оборудовать веревочные трассы, организовать посещения заповедников – это не требует крупных денежных вложений.
О том, что Чебоксары достойно принимают международные соревнования, знают все. Осталось глубже вникнуть в специфику отдыха любителей, но и здесь есть немалый опыт проведения фестивалей, в том числе и фестиваля фейерверков, который особенно выигрышно и зрелищно выглядит, отражаясь в зеркале речной воды.
И ЗАОДНО ПОДЛЕЧИТЬСЯ
Оздоровительный туризм в Чувашии уже имеет традиции – «офтальмологические» туры из регионов России и ближнего зарубежья в чебоксарскую «Микрохирургию глаза» давно стали обыденными. За стоматологическими услугами, водо- и грязелечением, эндопротезированием приезжают те, кто обнаружил: цены в Чувашии гораздо ниже столичных, а качество процедур на высоком уровне. Расширить список можно, особенно если провести детальную рекламную кампанию в СМИ и Интернете.
Владимир ВИКТОРОВ, главный врач «Городской стоматологической поликлиники»:
– Уже сегодня мы готовы принять любое количество пациентов: у нас мощная диагностическая база, самые современные технологии, высокий профессиональный уровень сотрудников. Посовещавшись на тему оздоровительного туризма в Министерстве здравоохранения Чувашии, мы взялись за разработку пакетов медицинских услуг, чтобы предложить их туроператорам. Сейчас как: приезжает человек, полтора часа лечит проблемный зуб и обратно едет. А ведь у нас есть возможность предоставить целый комплекс услуг: санаторных, косметических, экскурсионных. При этом ценовая политика вполне демократична.
ТАКСИ-«ТАЧАНКА»
Развлекательный туризм? Почему бы и нет. Репутация города – родины прославленного комдива необязательно должна ассоциироваться с серьезными историческими изысканиями. Музей Василия Чапаева, пользующийся заслуженным вниманием, можно дополнить кафе с «любимыми блюдами героев дивизии», такси-«тачанкой», сувенирными «папахами» для бани. Бренды надо раскручивать, чтобы получать дивиденды.
В конце концов, болгарские габровцы уже десятилетиями продают туристам брошюрки с анекдотами о своей якобы скупости – юмор помогает и отдыхать, и работать. К тому же привезти из отпуска приятно не только магнитик на холодильник, но и более весомые сувениры – одежду, обувь, картину, ювелирные изделия в национальном стиле. Туризм тем и хорош, что может дать новый импульс местным предприятиям.
Да и высокого уровня комфорта, как показывает мировой опыт, можно добиться только с привлечением сил малого предпринимательства. Прокат автомобилей и катамаранов, продажа прохладительных напитков, организация выездного питания и торговых «палаток» – все это не интересует крупных производителей, но дает шанс начинающим предпринимателям. Конечно, сегодня ни один курорт в мире не заморачивается с изготовлением основной массы грошовых сувениров, подавляющее большинство заказывает их в Китае – это быстро и дешево. Но атмосфера гостеприимства – вещь хрупкая, для нее желательны тотальная вежливость и опрятность, толерантность к приезжающим, готовность к общению. И местные «фишки»: запахи, виды, вкусы, музыка, легенды, фото на память.
Всегда популярны ярмарки местных продуктов, изделия народных промыслов, исторические реконструкции, тематические праздники и эстафеты – на городском, республиканском и федеральном уровнях сейчас рассматриваются все возможности привлечения отдыхающих, всесторонней организации отпусков и каникул приближающегося лета. Насколько Чувашия готова к приему туристов, избалованных многолетними выездами за рубеж?
СТОЛИЦА ГОТОВА
Если в районах Чувашии еще наблюдается некоторое непонимание ситуации и неразворотливость, то администрация Чебоксар начала полновесную туристическую кампанию еще с прошлого года. Проведено несколько вдумчивых совещаний с привлечением независимых экспертов, выработана концепция и стратегия, назначены ответственные за все участки работ, выявлены сильные и слабые стороны, определены ресурсы, выработаны яркие и привлекательные предложения. Несколько новых идей уже и опробовано: например, впечатляющий световой мост не только восхитил чебоксарцев на Новый год, но и вошел в красочные «зазывные» буклеты и интернет-рекламу.
Владимир ИВАНОВ, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Чувашской Республике:
– Лето 2016 года станет определенным тестом: какие туристические потоки удастся привлечь и какие требования окажутся наиболее важными. Обсуждается развитие сети продуктовых павильонов на колесах, которые смогут быстро доставить к нужному месту – побережью Волги, например, выпечку, напитки, мороженое, фирменные чебоксарские деликатесы. Поскольку раньше крупные наплывы публики к нам можно было по пальцам пересчитать и их организацией занимались министерства или городские власти, то малые и средние предприниматели были в них не очень заинтересованы. Как только возникнет возможность заработать, я уверен, появится множество предложений – и по питанию, и по транспорту, и по другим бытовым вопросам обустройства приезжих. Еще недавно никто не верил в распространение в Чувашии гостевых домиков, а сейчас их много и они процветают. Будем конкурсы проводить на право туробслуживания.
При этом столичная мэрия еще и старается «подтянуть» остальную республику до нужного уровня не только личным примером, но и наглядными мастер-классами: приглашая руководителей чувашских муниципалитетов на заседания рабочих групп и выезды на объекты, делясь опытом поиска инвесторов и поощрения расстаравшихся исполнителей, не только советуя, но и советуясь в постоянном поиске новых продуктивных идей. Такое тесное сотрудничество непременно даст нужные результаты.
Чебоксарский речной порт тоже во всеоружии. «В 2006 году, когда обустраивались чебоксарские причалы в их нынешнем виде, была заложена возможность одновременного приема 6 судов, – объясняет генеральный директор Ванифатий Шайкин. – Чтобы не устраивать ситуацию «сегодня пусто, завтра густо», когда у берега скапливается 8-10 желающих пришвартоваться теплоходов, диспетчеры на недавнем всероссийском совещании постарались согласовать графики движения, сформировать оптимальное расписание. Специально что-то срочно предпринимать не требуется – мы в состоянии принять суда любого типа, движущиеся по Волге».
Источник: http://sovch.chuvashia.com/
В АТОР не верят в рост внутреннего туризма даже после закрытия Турции
Туроператоры считают, что многие туристы предпочтут ехать в Грецию или Хорватию вместо Турции, а не на российские курорты из-за того, что цены на отдых в стране завышены.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе заявила, что туроператоры не уверены в том, что закрытие Турции для российских туристов приведет к росту внутреннего туризма, передает Интерфакс.
«3–5 млн — это совокупный поток, приходящийся на закрытые Турцию и Египет. Делать такие прогнозы по росту преждевременно. Запрет на поездки в Турцию в виде рекомендаций МИД РФ действует с 24 ноября. С этой даты туроператоры уже остановили продажи туров. Что касается лета 2016 года, очевидно, что весь "турецкий" поток не поедет на черноморское побережье России. Предположительно, он перераспределится между нашими курортами и курортами средиземноморских стран, таких как Греция, Италия, Испания, Хорватия и т.д.», — заявила Ломидзе.
Ломидзе отметила, что россияне не станут выбирать российские курорты из-за завышенных цен на отдых.
Напомним, что ранее глава Ростуризма Олег Сафронов заявил, что стоит ожидать значительный рост турпотока — от 3 млн до 5 млн — после указа президента Владимира Путина, который рекомендовал компаниями воздержаться от продажи путевок в Турцию.
Ломидзе уверена, что Турции придется искать замену, если она не вернется на рынок до февраля-марта, однако в АТОР уверены, что замена есть – это это страны Средиземноморья, Черноморского бассейна, которые уже заявили, что готовы снижать цены, «лишь бы только поехали россияне».
Отметим, что АТОР также сообщает, что, в этом октябре по сравнению с прошлогодним октябрем объем запросов путевок в Турцию сократился на 11,7%. Средняя стоимость недельных туров на двоих в октябре составляла 56 000 рублей, минимальная стоимость тура на 7 ночей начиналась от 23 000 рублей на двоих.
А туры по России в октябре запрашивали на 2,6% реже, чем месяцем ранее. К октябрю 2014 года число запросов на отдых в России выросло на 16%. Информацию о турах в столицу России искали на 2% реже, чем в сентябре. Туристическими маршрутами города на Неве интересовались на 46% реже, чем в предыдущем месяце. Путевки в Екатеринбург запрашивали на 14% реже. Объем запросов на туры по «Золотому кольцу» сократился на 44%. Спрос на туры в Сочи в октябре, по сравнению с сентябрем, сократился на 20%. Туры в Крым запрашивали на 33% реже, чем месяцем ранее. Туры в Казань искали на 4% реже.
Источник: Деловой квартал
Чувашия делает акцент на развитие внутреннего туризма
В республике побывала член Координационного совета по развитию детского туризма при Правительстве России Татьяна Козловская, которая высоко оценивает возможности региона в туристической области.
Глава Чувашии Михаил Игнатьев определил круг приоритетных задач по увеличению туристического потока в республику и развитию внутреннего туризма. В рамках их выполнения заместитель председателя Кабинета Министров региона Алла Салаева провела ряд встреч с руководителями федеральных ведомств. Результатом стал визит в Чувашию члена Координационного совета по развитию детского туризма при Правительстве России Татьяны Козловской.
У Чувашской Республики есть огромный потенциал, уникальная природа, самобытная культура, традиции и духовные ценности, которыми она готова делиться с Россией и ее жителями.
Первым шагом станет вхождение региона в федеральную государственную программу по развитию детского образовательного туризма. Детский туризм все шире используется как средство активного отдыха, способствующее гармоничному развитию личности, укреплению здоровья, повышения культурного уровня ребенка, разумного использования им свободного времени. Дети, вовлеченные в систему детского отдыха, быстрее обретают социальную зрелость, получают духовную и физическую закалку, активно готовятся к трудовой деятельности. В детском туризме реализуется комплексный подход к воспитанию детей, основанный на неразрывности образовательного, воспитательного и оздоровительного процессов, духовном и физическом развитии детей.
На сегодняшний день межведомственной комиссией, в состав которой вошли директора музеев, школ, туристических компаний и маркетологов, уже разработаны специализированные туристические маршруты по Чувашии.
Важной составляющей процесса развития туризма станет поддержка детских организаций, подготовка кадров (экскурсоводов, заместителей директоров школ по учебной части) для работы с детьми, укрепление и модернизация материально-технической базы.
Меры, направленные на развитие детского туризма, должны способствовать созданию мотивации у детей и педагогов для занятий активными формами туризма, участию их в походах, путешествиях, различных экскурсиях, формирующих здоровый образ жизни, патриотизм и другие качества гражданина России. Оценка Козловской Татьяной Сергеевной была сделана в презентации мастер-плана по развитию туризма в г. Чебоксары.
Особо внимание следует уделить тому факту, что Чувашия станет одним из первых регионов в проекте страны по развитию детского туризма.
Алла Салаева особо отметила: «Пришло время реальных действий. Туризм объединил правительство, муниципалитеты, реальный сектор экономики в сфере услуг - гостиницы, туркомпании, санатории, рекламные компании, СМИ, директоров музеев, школ, жителей республики самых разных профессий, возрастов - всех, кто готов развиваться и двигаться вперёд. Первые шаги сделаны. Всех приглашаем присоединиться».
Источник: Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики
Туризм: есть ли альтернатива Турции и Египту?
Официальный представитель метапоиска momondo.ru в России Ирина Рябовол рассказала DK.RU, чего ожидать от приостановки продаж туров в Турцию, и куда можно отправиться на Новый год.
- Нынешняя ситуация может развиваться по египетскому сценарию. Когда были запрещены полеты в Египет, мы, как ресурс, специализирующийся на самостоятельном планировании отдыха, увидели всплеск числа поисков в Египет. Люди стали самостоятельно искать, как добраться до любимых курортов, раз закрылась возможность попадания туда с помощью турпакета. Возможно, такое же произойдет и в случае с Турцией, но пока об этом говорить рано – это во-первых. Во-вторых, Турция не зимний курорт, и вряд ли мы увидим прямо резкое падение спроса на это направление. Все будет зависеть от того, насколько ситуация будет напряженной.
Люди, которые летят в тот же Стамбул с бизнес целями, с бизнес-задачами, скорее всего, и будут туда отправляться самостоятельно, как делали это ранее. Что касается массового туризма, если к лету ситуация не решится (примерно к марту, апрелю 2016 года), это будет плохо, потому что нету больше по стоимости такого доступного курорта. Если это европейское направление, то туда надо получать визу, ну и уровень цен в Европе выше.
Что касается денежных потерь: в случае с Египтом туротрасль потеряла примерно 1,7 млрд долларов, по Турции будет еще больше, потому что по летнему отдыху Турция стояла на первой позиции, и по объему турпотока она опережала Египет. Зимой особых потерь не будет. Да, есть турпакеты в тот же Стамбул, но большинство туристов отправляется туда самостоятельно, потому что это выгоднее.
В прошлом году, когда просела сильно валюта, и возникло недоверие к туристическим пакетам операторов, мы увидели рост числа поисков по традиционным туристическим направлениям, таким, как Анталия, Шарм-эль-Шейх, Хургада через наши каналы.
Что касается туристов, которые уже решили ехать в Турцию на Новый год: каждый решает сам за себя: насколько он может позволить себе отправиться в такое рискованное путешествие (по крайней мере, сейчас они таковыми преподносятся). Если турист решил вернуть авиабилеты и отказаться от отеля, то надо поднимать бронирование, смотреть, какой был тариф: возвратный или нет, и если невозвратный, то люди, увы, могут потерять деньги. Но я бы не рекомендовала торопиться с действиями и выводами, а дождаться, как будет развиваться ситуация.
Турции и Египту есть альтернативы на Новый год: если говорить о пляжном отдыхе, можно отправиться в Израиль, на курорты Иордании, остается испанский Тенерифе, но для поездки на Тенерифе необходимо получать шенгенскую визу. Остается Дубай, но он тоже не настолько доступен, как Турция или Египет, конечно, но в данном варианте можно сократить длительность поездки и оптимизировать свои расходы. Кроме того, в этом году, как никогда популярна вся Азия, хоть и перелет туда выходит дорого, зато расходы на месте – минимальны. Под Азией я подразумеваю и Индию (ГОА), и Таиланд, и Шри-Ланку, и Вьетнам, из пока неизведанных направлений – острова в Малайзии. Если планировать самостоятельное путешествие, то можно отправиться и в круиз по Карибским островам. Это только звучит дорого, но на самом деле круиз может стоить от 300 долларов со включенным питанием.
Выбор есть, но есть такое понятие, как психология массового туризма: т.е. россияне привыкли, что туроператоры берут и довозят их до отеля, и сопровождают везде на протяжении всего отдыха, самостоятельный отдых – это, конечно, нечто другое.
У страха глаза велики. Люди у нас сейчас напуганы и самими перелетами, и уж тем более перелетами за границу. Неспокойная обстановка сейчас не только в Турции, но и в Европе. Все большее количество туристов присматривается к нашим курортам, но наши климатические условия не позволяют, к сожалению, запланировать отдых пляжный, но зато есть масса зимних курортов – тот же Сочи, который отстроили, на Урале и в Сибири – очень много горнолыжных курортов, тюменские источники, кунгурские пещеры и так далее. Да, это конечно не пляжи Египта, но если кому-то интересна поездка на Новый год, то и в России можно найти такие возможности.
Насколько долго продержится рекомендация Ростуризма о приостановке продажи путевок в Турцию, будет зависеть от политической обстановки. Все очень быстро меняется. Мы, как ресурс, специализирующийся на самостоятельном отдыхе, стараемся сохранять оптимистичный настрой. Тем более, что как таковые прямые перелеты в Турцию не запрещены. Что касается остального турсектора, то ситуация быстро не разрешится, и парой-тройкой месяцев не обойдется. Боюсь, что она может затронуть и летнее время.
Источник: Деловой квартал
Чувашия будет развивать внутренний туризм
В ходе заседания о перспективах импортозамещения в туристической отрасли региона проинформировал заместитель министра культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики Иван Иванов. По его данным, в этом году российский туристский рынок (в том числе и Чувашии) демонстрирует положительную динамику: внутренний турпоток увеличился на 25 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За девять месяцев текущего года туристские организации Чувашии обслужили более 110 тыс. человек (против 80 тысяч в 2014 году). Объем оказанных услуг по предварительным данным составляет 617 млн рублей (против 550 млн рублей за аналогичный период прошлого года). Наблюдается положительная динамика по созданию новых объектов экологического туризма в Янтиковском, Ибресинском, Яльчикском районах.
Вместе с тем, по данным Ростуризма, из турфирм и турагентств Чувашии в качестве туроператора в едином реестре туроператоров России зарегистрировано всего две фирмы (ООО «Попутчик» и ООО «Транс-Тур»). Это компании со своим парком автобусов туристского класса, их деятельность направлена на осуществление пассажироперевозок по стране. Около 40 турфирм и турагентств Чувашии успешно работают в сфере внутреннего и въездного туризма, предоставляют услуги по отдыху в Чувашии и в России. Однако они не зарегистрированы в едином реестре туроператоров, их деятельность осуществляется в рамках предоставления посреднических услуг в форме «ООО» и «ИП». Таким образом, в Чувашии не имеется официально зарегистрированного в едином реестре Ростуризма туроператора, ориентированного на въездной туризм. Чувашия нуждается в региональном туроператоре, работающем на въездной и внутренний туризм, а также задействованном в продвижении межрегиональных маршрутов, отметил Иван Иванов.
В ходе заседания представители туристического бизнеса поделились опытом работы и озвучили свое видение дальнейшего развития отрасли.
По итогам обсуждения Иван Моторин поручил Минкультуры Чувашии совместно с Минэкономразвития и Минобразования Чувашии скорректировать концепцию развития туризма в республике, а также разработать и упорядочить туристические маршруты с учетом высказанных предложений.
Отметим, что Глава Чувашии Михаил Игнатьев не единожды подчеркивал необходимость развития внутреннего туризма и отмечал высокий туристический потенциал региона. «Туристы к нам приезжали всегда – и продолжают прибывать. В год несколько сотен теплоходов причаливают к Чебоксарам, а также к другим городам Чувашии. У нас есть оздоровительные лагеря, которые работают в круглогодичном режиме. Ряд из них находится на берегу Волги. Спортивные команды Москвы, Московской области приезжают к нам и летом и зимой, чтобы тренироваться на свежем воздухе. Их привлекает то, что отдых выходит весьма бюджетным, а питание качественное, здоровое. У нас все больше желающих отдыхать именно так. На сегодняшний день мы даже не удовлетворяем существующий спрос», — сказал Михаил Игнатьев в интервью столичной газете «Вечерняя Москва».
На совещании также был утвержден План выставочных мероприятий на 2016 год, проводимых при поддержке Кабинета Министров Чувашской Республики. В частности, министр экономического развития, промышленности и торговли региона Владимир Аврелькин сообщил, что в План были включены 32 мероприятия, проводимые как на территории республики, так и за ее пределами. Из них 16 предлагается провести при финансовой поддержке республиканского бюджета, а также за счет средств некоммерческой организации «Фонд содействия развитию венчурных инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере Чувашской Республики» и автономной некоммерческой организации «Центр координации поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства Чувашской Республики».
Источник: пресс-служба Администрации Главы Чувашской Республики
Отрасли туризма предрекают трудные времена
Глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов предрек трудные времена для туризма во всем мире, а в частности и для туристов из России, передает РИА Новости.
Причина спада интереса к туризму – теракты. Сначала в Египте разбился российский самолет, затем серия терактов произошла в Париже, в этой туристической столице Европы до сих пор слышны взрывы и выстрелы.
«Страшнейшие теракты, которые потрясли мир в последнее время, приведут к тому, что российские выездные турпотоки снизятся примерно на 40%. Такую оценку дают эксперты. Это говорит о том, что нам нужно мобилизовать все возможности для того, чтобы развивать туристический потенциал своей страны, поскольку внутренние турпотоки ожидаемо увеличатся», — сказал Сафонов.
После того, как крушение российского самолета было признано терактом ситуация осложнилась еще больше.
Глава Ростуризма отметил, что теперь нельзя говорить о том, что это потенциальная угроза, она стала реальной. По его словам, «эта угроза убивает наших людей, которые выезжают отдыхать», что скажется на динамике выездных туристических потоков.
По его словам, последние события, связанные террористическими атаками в мире, негативно скажутся на выездном туризме России, но приведут к очень быстрому росту внутреннего туризма в РФ.
В Ростуризме ждут, что россияне будут отказываться от зарубежных поездок и предпочитать отдых в стране, что обяжет создать лучшую инфраструктуру и уровень сервиса.
Он уточнил, что теперь необходимо предпринимать очень серьезные усилия для того, чтобы предоставить тем гражданам, которые предпочтут отдыхать в России, высококачественный отдых мирового уровня, к которому они привыкли, и с точки зрения инфраструктуры размещения, и с точки зрения качества услуг.
«Даже летом горный кластер Сочи был заполнен на 70%, а прибрежный был заполнен практически на 100%. Хотя годом ранее многие скептики сомневались в том, будет ли востребован такой отдых. Это показывает, что необходимо планомерно и эффективно улучшать туристическую инфраструктуру в нашей стране», — отметил он.
Между тем, Министерство по делам Северного Кавказа и Ростуризм договорились разработать дорожную карту по перенаправлению туристов после приостановки полетов российских самолетов в Египет, сообщает Минкавказа.
Министр по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов и Сафонов в рамках рабочей встречи обсудили, в том числе перспективы перенаправления туристических потоков на курорты Северного Кавказа в условиях приостановки авиасообщения на популярных зарубежных туристических направлениях.
По словам Кузнецова, в рамках стратегии развития Северо-Кавказского федерального округа туризм по социальному эффекту и с точки зрения экономических показателей является одним из ключевых приоритетов.
Источник: Деловой квартал
Черная метка для туриндустрии
Согласно свежим данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), как минимум 150 тысяч человек сейчас переживают стресс: именно столько путевок было продано на ближайшие месяцы в ныне недоступный Египет. 10 ноября АТОР в связи со шквалом звонков от взволнованных граждан разместил на своем сайте памятку, где указан порядок возможных действий. Владельцам путевок предлагается несколько вариантов: рассмотреть альтернативные предложения отдыха, перенести сроки вылета в Египет до более светлых времен или аннулировать тур и потребовать возврата денег.
На деле часть туроператоров готова компенсировать затраты на путевки, но со штрафными вычетами. Так, по данным «Известий», поступают в Coral Travel и Pegas Touristik. Другие операторы и вовсе отказывают в выплатах. «Огромное спасибо TUI и "Натали Турс", которые сразу официально заявили о возможности возврата денег туристам», — сообщила ранее «Ленте.ру» Мария Чупина, руководитель отдела продаж туров онлайн-агентства «Туту.ру».
Сами операторы, впрочем, вскоре отозвали свои обещания, размещенные http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/33272.html на сайте АТОР. 10 ноября на сайте TUI появилось объявление, что в случае отказа туристов рассмотреть альтернативные варианты туров «аннуляция с возвратом полной стоимости приобретенного тура в Египет будет произведена после официальной публикации курирующими туристическую отрасль ведомствами (АТОР, Ростуризм и пр.) официальных документов, регулирующих данный процесс, и не позднее 15 декабря 2015 года».
В «Натали Турс» в тот же день сообщили нашему изданию: «В соответствии с решениями, принятыми по результатам совместного заседания Ростуризма и туроператоров, предоставляем агентствам возможность перезачесть полную стоимость нереализованной турпутевки в Египет на любой тур из нашего ассортимента, в любое время с момента аннуляции и в течение 12 месяцев».
Чтобы не возвращать деньги, операторы стараются переориентировать своих клиентов на поездки по другим направлениям или уговорить их оставить средства на депозите, чтобы выбрать путевку позже. «Многие предлагают своим клиентам в качестве замены Турцию или Кипр, однако это не всех устраивает, потому что в этих странах прохладнее, плюс безопасность Турции вызывает у многих туристов беспокойство», — говорит Алексей Дорош, директор «Связной Трэвел». Если турист не готов лететь в Турцию, он может перебронировать поездку на любое другое направление, но с доплатой. Туры на альтернативные Египту страны пляжного отдыха (ОАЭ, Таиланд) обойдутся дороже в 1,5-2 раза.
Гораздо жестче себя ведет «Библио-Глобус»: по данным «Известий», этот оператор в одностороннем порядке аннулирует все заявки на Египет со стопроцентным штрафом, а в качестве альтернативы предлагается только Кипр — и с доплатой. Доплатить деньги за поездку в другую страну с учетом «сгоревшего» тура компания не предлагает. Связаться с представителем оператора «Ленте.ру» не удалось.
То, что не все туроператоры предлагают возможность выбора направлений, подтверждает Мария Чупина из «Туту.ру». По ее словам, цены на альтернативные туры постоянно растут: «То есть сейчас мы можем выбрать тур за 70 тысяч рублей, а через 15 минут он уже будет стоить 90 тысяч». Конечно, добавляет Мария, в данной ситуации посредник, который продал тур в Египет и к которому обращается клиент, делает все возможное, чтобы предложить выгодную альтернативу, но условия диктует туроператор.
Также, по словам Чупиной, чтобы не аннулировать заказы, операторы пересаживают туристов на другие рейсы по другим направлениям, информируя об этом граждан в последний момент. «Неявка к предоставленному рейсу будет считаться отказом от тура в одностороннем порядке, даже несмотря на то, что договор заключен на совсем других условиях», — говорит представитель «Туту.ру». Да, это не назовешь клиентоориентированным подходом, но, видимо, на то, чтобы всем вернуть деньги, просто не хватит средств, сетует Мария.
Судный год
Представители туротрасли считают, что винить операторов в происходящем нельзя: они так же, как и туристы, не виноваты в случившемся и пытаются оказать услугу так, чтобы снизить количество судебных исков и досудебных претензий. Еще 6 ноября, сразу после объявления о приостановке полетов, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщила, что возврат денег за путевки всем туристам, которые не полетят в Египет или прервут свой отпуск в этой стране, приведет к банкротству туроператоров: «Компаниям просто неоткуда взять эти деньги, ведь все средства не складываются в одном месте, а работают. И возврат сразу всех средств будет означать автоматическое банкротство туроператоров, и самых крупных в том числе».
Однако юристы считают, что туроператорам не избежать судебных исков от туристов, которые не захотели или не смогли лететь в другую страну или ждать возобновления полетов в Египет (что, как известно, может затянуться на долгие месяцы). По данным АТОР, многие туристы, имеющие на руках уже оплаченные туры в Египет, не готовы откладывать сроки своей поездки и ждать отмены запрета. Они рассчитывают получить компенсации, то есть возврат суммы в полном объеме за неиспользованный отдых.
«В сегодняшней ситуации с Египтом туристы смогут вернуть 100 процентов уплаченных денежных средств за неиспользованную туристическую поездку, еще и с компенсациями и штрафами по закону о защите прав потребителей», — уверен управляющий адвокатской группы «Левченко и партнеры» адвокат Даниил Левченко.
Он поясняет: законы о защите прав потребителей и основах турдеятельности требуют, чтобы предоставляемая услуга была безопасной, а исходя из президентского указа (речь идет об указе президента Владимира Путина №553 от 8 ноября 2015 года «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий» — прим. «Ленты.ру») можно сделать вывод, что в настоящее время отдых в Египте небезопасен. «Сейчас повторяется история с туристическими поездками в Египет в 2011 году, и в аналогичной ситуации суды вставали на сторону потребителей», — уверяет адвокат.
О том, что туристы, решившие расторгнуть договор из-за прерванного авиасообщения с Египтом, в случае если их отдых еще не начался «имеют право требовать в судебном порядке возвращения 100 процентов денежной суммы, уплаченной по договору, говорится и на сайте Роспотребнадзора.
Разорение и только
Тем временем операторы действительно несут колоссальные убытки, вывозя за свой счет отдыхающих в Египте и не имея возможности вернуть уже перечисленные партнерам средства. Как сообщил «Ленте.ру» Владимир Воробьев, президент «Натали Турс», убытки компании только в части затрат на вывоз туристов составили около 1,2 миллиона евро. В ту же сумму глава компании оценивает недополученную прибыль до конца зимнего сезона.
10 октября представители АТОР — крупнейшие туроператоры по Египту — приняли участие в совещании у вице-премьера Аркадия Дворковича, где были даны первые оценки расходов всего российского туристического бизнеса. Так, по вывозным рейсам из Египта ущерб, по предварительной оценке, составил 1,5 миллиарда рублей, а общая сумма уже оплаченных операторами полетных программ до марта 2016 года была оценена в 3 миллиарда рублей.
Окончательную оценку аннулированных, перебронированных и отложенных туров операторы обещают сделать до 12 ноября. Но уже понятно, что потери колоссальные. «Учитывая, что 2015 год был для туриндустрии не самым успешным из-за обвала рубля, ухода авиакомпаний и резкого сокращения выездного потока до 50 процентов, финансовое состояние туроператоров сейчас не самое благополучное», — говорит Алексей Дорош из «Связной Трэвел».
Быть может, отрасль поддержат страховые компании, предоставляющие финансовые гарантии? «Вероятно, между страховщиками и туроператорами предстоят длительные разбирательства, поскольку эта ситуация — форс-мажор, и все зависит от того, какие действия прописаны на данный случай. В эту ситуацию могут вмешаться власти, чтобы отношения между туриндустрией и страховым сообществом не привели к убыткам и обвинениям», — считает Иннокентий Лукьянов, руководитель управления продаж страхового брокера «АСТ».
Остается одна надежда — на государство. Президент Владимир Путин и премьер Дмитрий Медведев пообещали заняться проработкой вопроса о поддержке туриндустрии. Операторы, со своей стороны, предложили свой комплекс мер, в числе которых — разделение финансовой ответственности по оплате рейсов из Египта с федеральным бюджетом и предоставление государственных гарантий на кредиты для выплаты компенсаций туристам.
«Без помощи государства многие участники рынка туристических услуг рискуют разориться вследствие этой ситуации. Уверен, что государство не заинтересовано в череде громких банкротств», — говорит Владимир Воробьев, президент «Натали Турс». По словам Аркадия Дворковича, конкретные механизмы поддержки туристического бизнеса будут предложены позже, когда станут известны понесенные убытки.
Однако даже если бизнесу возместят потери, быстро восстановить поток туристов из страны они не смогут: приостановка авиасообщения с Египтом произошла в начале высокого зимнего сезона, а доля этой страны в системе бронирования составляла 30 процентов. В России альтернативы такому виду отдыха нет. «Это одно из важных зимних направлений, поэтому потеря будет существенной для всех игроков рынка, связанных с пакетными турами», — уверен Дмитрий Малютин, генеральный директор компании Level.Travel.
Действительно, за последний год многие туроператоры если не переориентировались, то весомо нарастили объем предложения в этом направлении (с Египтом работали все крупнейшие компании — TUI Россия, TEZ TOUR, SUNMAR TOUR, PEGAS Touristik, «Натали Турс», «Библио-Глобус», Coral Travel, BRISCO). По словам Малютина, представители рынка работают при высоких оборотах и низкой маржинальности — от 1 до 3 процентов. Но, по его мнению, рынок не сможет быстро переориентироваться на другие направления.
Пережившая за последнее время немало напастей туриндустрия, казалось бы, уже готова ко всему. Однако авиакатастрофа с А-321 и последовавшая за ней приостановка авиасообщения между Россией и Египтом нанесли такой удар, пережить который смогут не все компании. С лета 2014 года количество продавцов готовых туров сократилось более чем в два раза: с 2000 до 917. Кто из них переживет холодную зиму 2015-2016?
Источник: Инесса Паперная, Лента.ру
ОНФ считает темпы развития туристических зон РФ провальными
Активисты Общероссийского народного фронта завершили серию контрольных выездов для проверки хода строительства четырех туристско-рекреационных особых экономических зон (ОЭЗ) в Республиках Бурятия, Алтай, Иркутской области и в Алтайском крае. Всего на создание и развитие ОЭЗ планировалось потратить более 51 млрд руб. (по данным годового отчета Минэкономразвития за 2014 год) из федерального бюджета, однако в ходе мониторинга выяснилось, что три зоны за 8 лет так и не начали функционировать.
Напомним, в конце октября - начале ноября на региональных площадках ОНФ в указанных регионах прошли круглые столы, в работе которых приняли участие в том числе представители дочерних организаций АО «Особые экономические зоны» - ответственного за реализацию этих масштабных инфраструктурных проектов. «Фронтовики» отметили, что во всех случаях причинами отсутствия развития туристических зон стали халатность и необъяснимое промедление руководства дочерних организаций АО «ОЭЗ», которое, к слову, на 100% принадлежит Минэкономразвития России.
В первом случае на развитие инфраструктуры ОЭЗ «Ворота Байкала» (Иркутская область) были запланированы госинвестиции на сумму 11,8 млрд руб., однако с момента создания туристической зоны строительство инфраструктуры так и не началось несмотря на то, что уже было освоено более 119 млн руб.
Вторая территория, ОЭЗ «Алтайская долина» (Республика Алтай), печально известна постоянно протекающим искусственным озером стоимостью 1 млрд руб. Первоначально на дне будущего водоема должны были постелить полиэтиленовую пленку высокого давления, однако в процессе строительства она была заменена на более дешевый материал. В результате вода, а вместе с ней и бюджетные деньги, буквально утекли в землю: все три попытки наполнить водоем провалились. Всего на создание объектов инфраструктуры планировалось выделить 8,8 млрд руб., тогда как заказчиком уже освоено более 2,5 млрд руб. федеральных средств.
Еще одна экономическая зона туристко-рекреационного типа, которую посетили «фронтовики», – «Бирюзовая Катунь» (Алтайский край). «Там уже есть функционирующие объекты инфраструктуры – искусственное озеро, гостиничные комплексы, горнолыжный участок. 13 действующих на территории резидентов создали 45 рабочих мест, уплатили 11 млн руб. налогов», - рассказал активист проекта ОНФ «ЗА честные закупки» Сергей Колясников.
Четвертая исследованная активистами ОНФ туристическая зона, «Байкальская Гавань» (Республика Бурятия), должна была быть расположена на пяти участках: «Турка», «Пески», «Гора Бычья», «Бухта Безымянная» и «Горячинск». На создание и развитие данной зоны было запланировано более 22 млрд руб., потрачено 4,4 млрд руб., а инфраструктура построена только на двух участках. Особая экономическая зона так и не вышла на планируемый этап развития.
«Из 14 зарегистрированных резидентов строительство ведут только двое. Не привлекательным для частных инвестиций проект делает неопределенность с реализацией горнолыжного курорта на горе Бычьей, так как летний туристический сезон на Байкале составляет не более трех месяцев, а «Гора Бычья» - единственный курорт, предполагающий круглогодичный отдых. Однако за 8 лет на участке выполнено только проектирование временной дороги, произведены инженерные изыскания и построен участок подъездной дороги, который упирается в лес. Несмотря на потраченные на развитие территории деньги, туристы продолжают отдыхать на Байкале «дикарями» или вынуждены снимать дома в поселках, которые не имеют инфраструктуры и не оборудованы системой канализации», - отметил активист проекта ОНФ «За честные закупки» Илья Новодворский.
Несмотря на попытки оправдаться, очевидно, что причиной провала создания особых экономических зон туристического типа стали халатность и ничем не мотивированное бездействие чиновников, отвечающих за реализацию этих проектов, считает заместитель руководителя проекта ОНФ «За честные закупки» Анастасия Муталенко. Она отметила, что по итогам проведенных мониторингов было направлено соответствующее обращение в адрес АО «ОЭЗ», но в ответ была получена невнятная отписка, «дескать, что строительство объектов инфраструктуры осуществляется на основании перечней, планируемых к строительству объектов инфраструктуры особых экономических зон, а утверждение этих перечней не в компетенции АО «ОЭЗ».
«Поэтому мы решили подготовить собственный доклад о состоянии дел на всех особых экономических зонах, которые были созданы, но не развиты на территории нашей страны. Туристско-рекреационные зоны были только первым этапом нашего исследования, на очереди промышленно-производственные, технико-внедренческие зоны. К слову, в портовой ОЭЗ, в «Советской гавани» Хабаровского края, мы уже побывали – там тоже нет ничего хорошего, развитие инфраструктуры в тупике и затянулось на 6 лет. До конца года мы представим президенту России, лидеру Общероссийского народного фронта Владимиру Путину реалистичный доклад о ситуации с развитием ОЭЗ в стране, где, в том числе, будет проанализирована эффективность расходования выделенных на эти цели средств», - заявила Муталенко и добавила: «К слову, мы призываем всех неравнодушных людей сообщать нам о фактах халатного расходования средств при развитии экономических зон. Уверена, наши оценки ситуации кардинально разойдутся с тем, что ежегодно представляет Минэкономразвития России на страницах своих глянцевых отчетов по развитию особых зон».
Общероссийский народный фронт (ОНФ) – движение единомышленников, коалиция общественных сил, созданная в мае 2011 года. Лидером движения является Президент РФ Владимир Путин. Региональные отделения ОНФ работают во всех 85 регионах страны. Главные задачи ОНФ – контроль за исполнением «майских указов» и поручений главы государства, а также борьба с коррупцией и расточительством. В рамках ОНФ созданы 5 рабочих групп: «Общество и власть: прямой диалог», «Образование и культура как основы национальной идентичности», «Качество повседневной жизни», «Честная и эффективная экономика», «Социальная справедливость» и центры общественного мониторинга.
Источник: пресс-служба ОНФ
